Afspraak maken

Spreekuur op afspraak

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.

Voor het maken van een afspraak kunt u de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 11.30 uur.

U kunt ook online een afspraak maken via de patiëntenomgeving. Hiervoor moet u eerst eenmalig een account aanvragen.

Indien u nog dezelfde dag op het spreekuur wilt komen, zal de assistente altijd proberen om aan uw wens tegemoet te komen. In geval van grote drukte is dit echter niet altijd mogelijk.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Soms zal ook blijken dat een telefonisch advies van de assistente al voldoende antwoord op uw vraag kan geven.

Meer tijd

Voor één klacht wordt één afspraak van 10 minuten gereserveerd. Heeft u meerdere klachten, ingewikkelde en/of emotionele problemen dan plannen wij een afspraak van 20 minuten. Dit kan alleen als de drukte van het spreekuur dit toelaat. Soms betekent dit, dat u één afspraak aangeboden wordt voor de meest spoedeisende klacht en dat u een vervolgafspraak moet maken voor uw resterende klacht(en).

Chirurgische ingreepjes en het plaatsen van een spiraal vragen wat meer tijd en zullen over het algemeen aan het einde van een spreekuur gepland worden.

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen (zie ook onder huisbezoek).

Afspraak afzeggen

Kunt u, door omstandigheden, onverhoopt niet op uw afspraak komen dan verzoeken wij u dringend om deze tijdig (uiterlijk de dag ervoor) af te zeggen. Als u niet verschijnt op uw afspraak, of deze niet minimaal 24 uur van tevoren heeft afgezegd, zullen wij een wegblijftarief in rekening brengen (zie ook onder wegblijftarief).